JOB LIST仕事紹介

JOB LIST 01企画・プロデュース系

私たちの営業活動は商品だけでなく、その販売プロモーションまでをトータルにプロデュースする「企画提案型」。単なる「もの売り」にとどまらない、お客様と共に喜び合える「ものづくり」と「売り方づくり」が私たちのこだわりです。

企画提案営業

オリジナル商品をはじめ、メーカーこだわりのアイデア商品を各担当の生協バイヤーにご提案。商品だけではなく、季節や地域に応じた特集や企画を立案し、カタログでの販促もプロデュースする。数ヶ月先のトレンドやニーズを察知し、提案に反映させることで、一歩先を行くビジネス感覚を養える。誠実かつスピード感ある対応で、お客様との信頼関係を築くことも重要な役割のひとつ。

商品企画開発

オリジナル生活用品の企画開発や、数百もの仕入れ先メーカーの既存商品のバイイング。商品の生産・確保依頼、発注と、商品にまつわる幅広い業務を行います。毎週実施するモニター会議では、主婦の生の声を収集し、開発や改良に生かしています。開発した商品が多くの人に愛されるよう、カタログ掲載用の写真撮影の立ち会いや、キャッチコピーの立案なども担当。自らの生活から生まれたアイデアを形にすることで得られる「こんな商品ほしかった！」の声が活力となります。

ダイレクトマーケティング
商品企画・広告作成

雑貨品・家電品・食品・医薬品などのバイイング、商品を掲載する各種媒体の選定、通信販売のプロモーション立案を行う。仕入先との商談、テスト販売の検証結果、トレンドなどを通じ、今、消費者が求めているであろう商品をピックアップし企画。自社のカタログやECサイト、テレビ、新聞広告、外部のECモールなど、多様な媒体に適した商品を提案する。商品の魅力を伝えるキャッチコピーや商品説明原稿の作成をはじめ、画像の選定や撮影イメージの考案、注文数を予測した発注業務など、担当範囲は幅広い。

カスタマーサクセス（CS）

自社通販のお客様からのお問い合わせやご注文に対応したり、こちらからおすすめ商品のご案内をしたりと、消費者と直接向き合い「顧客満足」の実現を担う仕事。お客様の生のお声から、より良い商品提案のヒントを集めて商品・サービスに反映させる。「顧客の喜びなくして自社の喜びはない」という信念のもと、常にお客様のお話に耳を傾け、誠意を忘れず、寄り添った対応を第一とする。日頃から商品知識を身につけ、販売ルールを把握しておくなどの事前準備も不可欠。

JOB LIST 02サポート業務系

企画・営業も商品のヒットは決して一人ではなし得ません。トップグループでは仕事は単独ではなく、部署を越えてチームでなされると考えています。開発サポートがあるから商品が生まれ、営業業務がいるから、その魅力を最大限に伝えることができる。情報システムがあるから効率よく円滑に業務を進めることができます。

営業業務

企画提案営業スタッフと共にお客様を支える。生協カタログの紙面校正やレイアウト作成、商談資料の作成、社内システムへの入力など、多様な業務を担当。売上を左右するカタログ紙面作成では、お客様に商品の魅力が的確に伝わるよう、自分のアイデアやセンスを発揮する。より良い商談、より良い紙面のために相手の立場で考え、行動することで感謝と笑顔を生む、クリエイティブな業務。

商品開発サポート

細やかな気配りでスムーズな開発と提案を支える商品開発スタッフのアシスタント。提案商品が社内会議を通って登録されるよう、企画書を不備なく仕上げ、サンプルを手配する。新商品の初回受注の際には商品担当自らが検品を行うため、受注と検品のスケジュールを管理。メーカーへの情報・サンプル提供依頼、社内の営業スタッフからの問合せ対応など、社内外との連携も多い。

情報システム開発サポート

グループ全社におけるデジタルトランスフォーメーションを推進。デジタル技術を駆使し、トップグループの業務の生産性の向上や高付加価値の創出を目指す。グループ全体の円滑な業務を支える縁の下の力持ちであり、社内の要望を聞き取り、社外との交渉も担う為、IT知識のみならずコミュニケーション能力も不可欠。社員＝仲間＝お客さまという視点で社内コンピューターシステムの新規開発、変更、保守を行う。現状のコンピューターシステムの在り方に疑問を持ち、常に新しい情報を収集し、テストを行い、社内コンピューターシステム発展を追求する。

JOB LIST 03管理系

私たちのモノづくりは商品が完成するまでではありません。
その商品一つひとつを徹底して管理して、お客様のもとへ無事に届けることまでが使命だと思っています。
もとを辿ればそれは人財の管理も例外ではありません。すべての仲間たちが気持ちよく働くためにも徹底して管理を行っています。

品質管理

お客様に安心・安全に商品を使用していただくため、商品開発スタッフから提案される商品の品質、性能を厳しくチェック。製造工場や工程、検品検針システムから実際の商品まで、くまなく確認する。また、お客様からのお申し出への対応も重要な役割。徹底的に原因を追究し、納得していただける明確な回答を示すと共に再発防止策を立てる。

物流コーディネーター

自社の物流センターから、お客様のもとに確実に商品をお届けするための「最後の砦」となる重要なポジション。商品の検針検品からピッキング、在庫管理、配車の策定およびコントロールを担当する。開発から企画決定、お客様からの注文を経て、全社員の思いが集結する部門でもある。

人事総務

社員が安心・安全・快適に働けるよう、管理、サポートする仕事。各種保険手続、勤怠管理、福利厚生、社内行事の企画運営、備品管理など、業務は多岐に渡る。生協からの受注・請求、メーカーへの支払いや経費の管理・削減といった経理業務も担当。新しい仲間づくりである新卒採用活動、人材教育システムの企画・運営も大切な役割。